De acordo com a polÃcia, a jovem de 19 anos trabalhava, quando recebeu uma ligação dos bandidos que se diziam funcionários da Caixa Econômica Federal e que precisavam de alguns dados para atualizar o sistema da empresa, logo em seguida eles desligaram.
Instantes depois eles voltaram a telefonar, dizendo serem uma quadrilha de assaltantes e que naquele momento estariam vigiando a atendente. Assustada e temendo pela sua vida, a jovem cumpriu todas as ordens dadas pelos bandidos.