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Enersul vence três prêmios do setor elétrico

11 agosto 2011 - 10h14Por Assessoria
O primeiro vem pela Associação Brasileira das Distribuidoras de Energia
Elétrica-ABRADEE que, há treze anos, avalia o desempenho, a evolução
técnica e o índice de satisfação com a qualidade percebida sobre os
serviços prestados pelas concessionárias.

A pesquisa, feita em 49
distribuidoras, que em conjunto atendem 99% dos consumidores do País, ouviu
26.125 entrevistas em 905 municípios em 25 estados brasileiros e no
Distrito Federal.

No estudo, o conjunto de consumidores residenciais
urbanos do país é tomado como o universo da pesquisa e cada distribuidora
representa um subuniverso. A margem de erro do resultado Abradee para o
conjunto de todas as distribuidoras participantes é de ± 1,3 ponto
percentual para um nível de confiança de 95,5%. A margem de erro, por
distribuidora, é de ± 4 pontos percentuais para as empresas com mais de 500
mil consumidores, e de ± 5 pontos percentuais para as empresas com menos de
500 mil consumidores.

Para a obtenção da amostra, em cada distribuidora, os municípios são
agrupados de acordo com a sua localização e número de consumidores. Dentro
de cada grupo são sorteados municípios para composição da amostra. Por meio
de um processo de sorteios sucessivos, chega-se então ao bairro, à rua e ao
domicílio do entrevistado. Esta metodologia amostral garante o respeito às
particularidades do mercado de cada distribuidora, no que se refere ao
número e ao porte dos municípios atendidos, resultando em uma amostra
consistente, que reproduz as características de cada subuniverso
considerado.

Para o prêmio Abradee a Enersul concorre com as distribuidoras
das regiões norte e centro-oeste do País onde se destaca como a maior
vencendora somando agora, com edição de 2011, 9 prêmios.

As outros duas conquistas de reconhencimento público foram concedidas pela
pesquisa da revista Eletricidade Moderna. Consolidado como o ranking das
empresas brasileiras distribuidoras de energia, o Prêmio realiza um
levantamento sistemático, baseado em pesquisa própria e independente, para
acompanhar o desempenho e a evolução das concessionárias ano a ano.

Toda a fundamentação técnica da pesquisa e seu processamento são realizados
pela empresa Soltec Soluções Tecnológicas de São Paulo. O ponto de partida
é um questionário enviado às distribuidoras solicitando que elas informem
vários indicadores, que, na realidade, não constituem nenhuma informação
especial, pois são dados que as empresas devem rotineiramente apurar e dar
pleno conhecimento por exigência de Aneel, agência que regula o setor
elétrico nacional.

Com a vitória nas categorias de melhor distribuidora e melhor evolução, em
2011, a Enersul acumula agora 13 prêmios da revista Eletricidade Moderna.

Toda essa premiação é mais uma evidencia do compromisso dos colaboradores
com a melhoria contínua dos serviços e com o desenvolvimento do Mato Grosso do Sul.

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